Vos données.
Ce qu’on collecte, pourquoi, et combien de temps on le garde. En bref : le strict nécessaire, jamais revendu.
Qui est responsable
B-Origin, Kylian Berteau-Cuestas, entrepreneur individuel. Pour toute question sur vos données : formulaire de contact (sujet « Autre chose ») ou par e-mail à contact@b-origin.fr.
Ce qu’on collecte, et pourquoi
Quand vous réservez (réparation, achat, reprise)
Votre nom, votre téléphone, votre e-mail si vous le donnez, l’adresse du rendez-vous, l’appareil et ce qu’il faut faire dessus. Pour une réparation, le code de déverrouillage si vous choisissez de le donner. Pour une revente, les réponses sur l’état du téléphone.
But : organiser le rendez-vous, faire la réparation ou la vente, et vous recontacter à ce sujet. Base légale : l’exécution de votre demande.
Quand vous revendez un téléphone
Le jour du rachat, votre identité et les références de votre pièce d’identité sont inscrites au registre des objets achetés d’occasion. Base légale : obligation légale.
Quand vous nous écrivez
Votre nom, votre téléphone ou votre e-mail, et votre message. But : vous répondre.
Pour protéger le site
Une empreinte chiffrée de votre adresse IP (impossible à relire) pour limiter les envois en masse. Base légale : notre intérêt légitime à éviter les abus.
Combien de temps
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Code de déverrouillage | Effacé dès la réparation terminée ou annulée |
| Réservations et messages | 3 ans après notre dernier échange |
| Fiches clients créées en boutique | 3 ans après leur création ou dernière mise à jour |
| Factures | 10 ans (obligation comptable) |
| Registre des rachats | La durée imposée par la loi |
| Empreinte d’adresse IP | Avec la demande à laquelle elle est liée |
Qui y a accès
Uniquement B-Origin. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité.
Quand vous réglez une vente, votre prénom, votre nom, votre téléphone et votre e-mail sont enregistrés dans notre logiciel de caisse certifié, Hiboutik, qui les conserve pour notre compte afin d’établir votre facture.
Votre rendez-vous (nom, coordonnées, adresse, appareil) apparaît aussi dans le calendrier de B-Origin, synchronisé par Apple iCloud, pour que nous puissions nous y rendre. Votre code de déverrouillage n’y figure jamais.
Sur la page de devis, la carte de la zone de déplacement ne s’affiche que si vous cliquez sur « Voir la zone sur une carte ». Ses fonds viennent alors des serveurs d’OpenStreetMap (Fondation OpenStreetMap), qui reçoivent votre adresse IP pour vous envoyer les images. La recherche d’adresse passe par notre serveur, qui interroge le service de géocodage public de l’IGN (Géoplateforme) : votre adresse IP ne lui est pas transmise.
Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. (États-Unis), qui stocke ces données pour notre compte. Ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE – États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Cloudflare adhère, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et aucun outil de mesure d’audience. Il garde seulement, dans votre navigateur, votre choix sur les cookies (pendant 6 mois). Si un outil de mesure d’audience est ajouté un jour, il ne fonctionnera qu’avec votre accord. Vous pouvez changer d’avis à tout moment : gérer les cookies.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou effacer vos données, vous opposer à leur utilisation, en limiter l’usage ou les récupérer. Écrivez-nous avec le formulaire de contact ou à contact@b-origin.fr : on vous répond sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr.